高品質(zhì)服務(wù),促送料機(jī)品牌升級(jí)

客戶的滿意離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，晉志德機(jī)械以高品質(zhì)的服務(wù)，促送料機(jī)品牌的升級(jí)。
　　1、晉志德服務(wù)宗旨：
　　? 大化客戶的生產(chǎn)效益，是晉志德機(jī)械不懈的追求。客戶需要的不只是高品質(zhì)的沖壓生產(chǎn)設(shè)備，更需要的是完善的服務(wù)保障體系，只有把客戶的事當(dāng)做自己的事情來(lái)處理，與客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)雙方共贏、共同發(fā)展的目的。晉志德以高品質(zhì)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶。
　　? 晉志德服務(wù)理念： “以客戶為中心，實(shí)施時(shí)和值服務(wù)”。晉志德服務(wù)人員時(shí)刻為客戶著想，及時(shí)解決設(shè)備存在的問題，同時(shí)讓客戶感受到不只是購(gòu)買了一臺(tái)送料機(jī)，而是購(gòu)買了整套、完善的服務(wù)。
　　? 晉志德服務(wù)目標(biāo)： “致力于通過全方位的服務(wù)提升客戶對(duì)晉志德品牌的信心”。
　　2、客戶服務(wù)體系：
　　售前服務(wù)
　　　　投資預(yù)算：1、提供各類沖床周邊設(shè)備（送料機(jī)、材料架、整平機(jī)等）的產(chǎn)品信息。
　　　　　　　　　2、提供各類沖床安全方面產(chǎn)品的信息（光電保護(hù)及配套設(shè)施）。
　　　　　　　　　3、提供各類沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)線信息（重型沖壓生產(chǎn)線、大型沖壓生產(chǎn)線、小型沖壓生產(chǎn)線）
　　　　　　　　　4、提供各類模內(nèi)攻牙機(jī)的產(chǎn)品信息。
　　　　廠房布局：提供沖壓生產(chǎn)線廠房布局設(shè)計(jì)
　　售中服務(wù)
　　　　設(shè)備安裝：專業(yè)技術(shù)人員抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)完成送料機(jī)等設(shè)備的安裝調(diào)試
　　　　技術(shù)培訓(xùn)：為客戶培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)備操作人員
　　　　人員支持：根據(jù)客戶需求留下1-2名技術(shù)人員跟蹤服務(wù)，確保沖壓生產(chǎn)線生產(chǎn)效益大化。
　　售后服務(wù)
　　　　迅速及時(shí)：24小時(shí)快速上門服務(wù)
　　　　后期培訓(xùn)：客戶可隨時(shí)派人員來(lái)本公司接受全面系統(tǒng)的培訓(xùn)
　　　　設(shè)備維護(hù)：1年內(nèi)保修，終身維護(hù)
　　　　定期回訪：定期指導(dǎo)客戶使用、維護(hù)保養(yǎng)機(jī)器，及時(shí)聽取客戶意見并及時(shí)反饋，迅速改進(jìn)。
　　　　技術(shù)支持：協(xié)助客戶解決沖壓生產(chǎn)中的技術(shù)問題
　　3、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
　　開設(shè)24小時(shí)專線服務(wù)電話，專業(yè)的技術(shù)人員隨時(shí)為客戶提供便捷快速的售后服務(wù)，讓客戶生產(chǎn)真正安心、放心。
　　　　　　　　　　　　　　　24小時(shí)服務(wù)熱線
　　　　　　　　　　0512-57178987　　　　18932396111
　　4、增值服務(wù)
　　? 為了進(jìn)一步擴(kuò)大客戶價(jià)值，增加客戶回報(bào)，晉志德機(jī)械主打系統(tǒng)化概念，銷售技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)按客戶材料的寬度、厚度、材質(zhì)、所需精度、預(yù)算及產(chǎn)能等條件為客戶提供對(duì)應(yīng)的解決方案，通過系統(tǒng)化使設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、合理化配置達(dá)到優(yōu)，性能穩(wěn)定，安裝迅速。
　　? 將自己視為客戶所在工廠中的一員。在合適的時(shí)候，向客戶提供使他們業(yè)務(wù)、技術(shù)更加成功的建議。
　　? 當(dāng)客戶沖壓生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，晉志德售后人員不滿足于僅僅是處理問題，而是細(xì)致耐心地向客戶講解類似故障發(fā)生的處理程序與方法，贏得了客戶的信賴。
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